Здравствуйте, уважаемые эксперты, у Keneksi K4 внезапно наблюдаются следующие симптомы - меня с ним не слышит собеседник, при подключении мной исправных наушников меня также не слышат. Видимо что-то с платой ввода звука в телефон. Но эхо присутствует, поэтому сам микрофон скорее всего работает. Перепрошивать не получается. Чисто аппаратная проблема? Телефон не роняли не топили.